АО «ТНС энерго Карелия» взаимодействует с сетевыми организациями по вопросам информирования абонентов

АО «ТНС энерго Карелия» уделяет большое внимание взаимодействию с организациями электросетевого комплекса в области информирования.

Одним из ключевых показателей качественного обслуживания абонентов АО «ТНС энерго Карелия» гарантирующий поставщик электрической энергии по республике считает бесперебойную подачу электрической энергии. В целях обеспечения своих обязательств, предписанных действующим законодательством, энергосбытовая компания проводит широкий спектр мероприятий в сфере информационного взаимодействия с сетевыми организациями.  

Так, для осуществления заблаговременного информирования потребителей о плановых отключениях электроэнергии, на корпоративном сайте компании сформирован специальный раздел с графиками плановых работ сетевых компаний.  

 — Своевременное информирование абонентов о предстоящих работах на объектах электросетевого хозяйства — важная часть нашей деятельности, — комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. — Мы заблаговременно размещаем эти сведения как на нашем сайте, так и в папках для абонентов во всех представительствах компании.  

Специалисты энергосбытовой компании обращают внимание, что на корпоративном сайте можно найти телефоны диспетчерских служб ресурсоснабжающих организаций республики. 

Справка о компании: 

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на  территории Республики Карелия, входит в структуру одного из  крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.

 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.